(以下報導摘自世界日報)
華裔醫師杜成德(Thanh Duc Dao，前譯陶大衛)9日晚間搭乘聯合航空公司(United Airlines)擬從芝加哥歐海爾國際機場(O'Hare International Airport)飛往路易威爾(Louisville)的3411班機，於次日早上為預約的病人看診，卻不料因航班「機組人員調動」，被強行要求下飛機；根據同機不同乘客拍攝的視頻還原現場，這位華裔被三名身材高大的航警蠻橫拽離座位，臉部遭撞擊後當場滿嘴濺血，還像貨物一樣四肢朝天地被航警沿著飛機走道倒拖下飛機；周圍乘客驚慌失措，大聲呼叫，譴責航警不人道行為，多位乘客實時用手機錄下現場情景上傳網路，引起全美瘋狂轉發。
據Nextshark報導，目擊者奧卓‧布里吉斯(Audra Bridges)說，乘客登機後，聯航因超額預售，徵求四名自願乘客讓位；聯航先提出可退還400元，提供免費的賓館住宿，於第二天下午3時搭乘另一班航機，但無人願意放棄機位。此後聯航將退款增加至800元，並表示四名聯航工作人員獲得座位之前，飛機不能起飛，因此將隨機用電腦挑選要被迫離開的乘客。
ABC電視台報導，聯航事後卻發表聲明，指並非溢售機位，是因為「機組人員調動。」
華盛頓郵報報導，在一對年輕夫婦不情願地被請下飛機後，一位年紀稍長、自稱為醫生的華裔乘客表示，「我不能下飛機，我是醫師，明天早上我要給約好的病人看病」。
但機上人員堅持要他下飛機後，他開始生氣，喊出「我被挑選要下飛機，就是因為我是華裔」；此後三名航警依次走進機艙，發生了航警強制驅離這位華醫下機的場面。
同樣也在3411班機上的乘客布里吉斯夫婦，9日晚間也透過臉書發文及視頻指出，這起風波導致班機延誤兩個多小時才起飛。
從視頻可見，三名身材高大的非洲裔和白人航警，看到華裔乘客不願從座位上起來時，一人立刻彎腰將這名華裔像「貨物一樣」用力拽離座位，一人在座椅後幫忙使勁拉拽，另一人則用對講機向其他航警報備現場出狀況。
報導指，此時華裔乘客尖叫「放開我，放開我！」八秒鐘後，這名華裔不敵兩人蠻力，被橫著拽出座位，腦袋直衝走廊對面座椅的鐵扶手，疼得倒地，卻被施暴的兩名航警抓住機會，將他雙手扣住，直接後退把他拖行在走道上，絲毫不顧他的眼鏡被打落，臉部已經流血。
視頻上可見華裔乘客的上衣被撩起，光著肚腹，毫無尊嚴地被拖拽。兩名航警將他拖過走道時，兩側乘客震怒，指著華裔乘客質問航警：「我的天！你們在做什麼？看看你們對他做了什麼！」但航警不發一言地繼續拖。
一段時間後，此華裔乘客再回到機艙，嘴巴淌著血，眼鏡半掛在鼻上，上衣還沒擼下去，嘴裡喃喃自語：「殺了我吧！你們殺了我吧！」「我要回家，我要回家」，滿臉驚恐。
布里吉斯指出，亞裔男子遭到驅離之後，四名聯航員工終於上機，坐在這四個空出來的位子上，但很多乘客都感到非常不滿，有人甚至當面對這些員工說，「你們應該以為這家公司服務為恥。」
據紐約時報報導，根據機上另一乘客安斯帕克(Jayse Anspach)表示，當這名乘客再回到機艙，就一直朝後面跑去。他說不知道這名乘客怎麼再回到機上。
據報導，後來警方與醫務人員上機，圍住這名乘客，給了他一些紗布擦去嘴上的鮮血。
安斯帕克說，後來這名乘客就移到前段機艙，倒在一個座位上，最後被抬上擔架帶下飛機。
紐時報導，聯合航空始終沒有解釋包括這名受創乘客在內的四名乘客，是如何被挑選出來下機，可能性包括電腦選擇，或是機組人員挑選，或是多種因素考慮的挑選方式。
